Microsoft ERP Consultant SLA 77 views

Info Business Solutions Shpk, kërkon të punësojë: 

Microsoft ERP Consultant SLA

Konsulenti i Biznesit SLA është përgjegjës për sherbimin e mirembajtjes te sistemeve që kompania ka implementuar tek klientët e saj.

Kryen procesin e marrjes dhe analizës së kërkesave për sherbim nga klientët, kryerjen e suportit të nevojshëm brenda nivelit të kontratës dhe autoritetit, përshkallëzimin e kërkesës në nivel teknik kur kërkohet ekspertizë/zgjidhje teknike.

Komunikon me klientin për zgjidhjen/nevojat/etj., dhe deri në zgjidhjen/përfundimin me sukses të kërkesës.

Bashkepunon me pjestaret e tjere te ekipit per realizimin ne kohe dhe me cilesi te detyrave te ngarkuara.

Detyra dhe përgjegjësi:

• Përgjegjës për ofrimin e mbështetjes ndaj përdoruesve të sistemit Microsoft Dynamics NAV dhe Business Central duke siguruar që po operojnë si duhet dhe në përputhje me kërkesat e sistemit.
• Përgatit dokumentacionin teknik për të gjitha çështjet e realizuara duke shpjeguar imtësisht zgjidhjen teknike që është dhënë.
• Kryen procesin e analizes funksionale dhe teknike per kerkesat per sherbim dhe kerkesat per ndryshim te klientit.

Kërkesa për kandidatët:

• Diplome universitare ne shkenca kompjuterike ose ekonomike.
• Minimalisht 3 vjet eksperiencë pune (e preferueshme ne profile te ngjashem ose ne finance)
• Të njohë mirë programet financiare (e preferueshme NAV, Business Central)
• Të njohë mirë planin kontabël dhe natyrën e regjistrimeve kontabël
• Të ketë njohuri shumë të mira rreth programeve bazë kompjuterike (word, excel, power point etj.)
• Të ketë aftësi të mira komunikuese dhe negociuese me klientin
• Të ketë njohuri të mira të gjuhës angleze dhe italiane
• Te kete aftesi per tu pershtatur me punen sipas prioriteteve.
• Te jete fleksibel ndaj ndryshimeve organizative.

Për të aplikuar, ju lutem dërgoni CV-të dhe dokumente të tjera që vërtetojnë kualifikimet tuaja në adresën e_mail: humanresources@infosoftgroup.com.al

Të dhënat që do të paraqitni nëpërmjet aplikimit tuaj do të ruhen dhe përpunohen vetëm për qëllime rekrutimi, në mbështetje të legjislacionit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale. Më konkretisht, sipas përcaktimeve të Kushtetutës së Republikës së Shqipërisë, Ligjit në fuqi (Nr. 9887 datë 10.03.2008) “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale” dhe akteve nënligjore për zbatim.