“Keshillues Klienti ne Dege” Kamez. 79 views1 application

Detyrat e punës:

  • Kontribuon ne arritjen dhe tejkalimin e targeteve te deges bazuar ne treguesit e performances qe u eshte dhene
  • Siguron eksperiencen me te mire per klientet dhe krijon kliente besnik per kompanine
  • Zbaton procedurat dhe politikat ne fuqi
  • Trajton ankesat/kerkeseat/ feedback-un e klienteve ne menyre profesionale
  • Kryen telefonata efektive drejt klienteve me vonese ne pagesa
  • Kryen telefonata “After Sale” drejtuar klienteve egzistues per tu ofruar sherbime te tjera
  • Respekton kodin e etikes se kompanise
  • Pergjigjet ne menyre efektive thirrjeve hyrese sipas kerkesave te punes

Aftësitë e kërkuara:

  • Komunikim te shkelqyer dhe aftesi nderpersonale
  • Aftësia për të kryer shumë detyra në një mjedis shumë dinamik
  • Orientimi drejt kënaqësisë së klientit dhe aftesi ne shitje
  • Aftësi për të punuar në mënyrë të pavarur dhe në ekip me mbikqyrje te limituar
  • Aftësia për të reaguar me qetësi dhe profesionalizëm ndaj situatave stresuese
  • Duhet të jetë tolerant ndaj të gjitha llojeve të personalitetit të klientëve,punonjesish etj
  • Njohuri pune të Microsoft Office


Edukimi / Eksperienca e punës:

  • Diplomë bachelor ne biznes, finance ose fusha te ngjashme
  • Te pakten 1 vit experience në institucionet financiare apo në pozicione të ngjashme do të konsiderohej një avantazh
  • Njohja e mirë e gjuhës angleze


Deadline për të aplikuar: 30.01.2024
Për të aplikuar në këtë pozicion, dërgoni CV tuaj në hr@iute.al

More Information

Apply for this job Apply via Facebook
Share this job
Company Information
  • Total Jobs 3 Jobs
  • Location Tiranë
  • Rruga/Zona Rr. Andon Z. Çajupi, Nd.3, H.2, Kt.3, Tiranë, Shqipëri
  • Profili Sherbime Financjare