IuteCredit Albania, institucion mikro-financiar po kerkon disa kandidate per pozicionin “Keshillues Klienti” ne qytetin Gjirokaster.
Nese jeni energjik dhe zoteroni aftesi shume te mira komunikimi, ju inkurajojme te aplikoni.
Detyrat e punës:
- Kontribuon ne arritjen dhe tejkalimin e targeteve te deges bazuar ne treguesit e performances qe u eshte dhene
- Siguron eksperiencen me te mire per klientet dhe krijon kliente besnik per kompanine
- Zbaton procedurat dhe politikat ne fuqi
- Trajton ankesat/kerkeseat/ feedback-un e klienteve ne menyre profesionale
- Kryen telefonata efektive drejt klienteve me vonese ne pagesa
- Kryen telefonata “After Sale” drejtuar klienteve egzistues per tu ofruar sherbime te tjera
- Respekton kodin e etikes se kompanise
- Pergjigjet ne menyre efektive thirrjeve hyrese sipas kerkesave te punes
Aftësitë e kërkuara:
- Diplomë bachelor ne biznes, finance ose fusha te ngjashme
- Komunikim te shkelqyer dhe aftesi nderpersonale
- Aftësia për të kryer shumë detyra në një mjedis shumë dinamik
- Orientimi drejt kënaqësisë së klientit dhe aftesi ne shitje
- Aftësi për të punuar në mënyrë të pavarur dhe në ekip me mbikqyrje te limituar
- Aftësia për të reaguar me qetësi dhe profesionalizëm ndaj situatave stresuese
- Duhet të jetë tolerant ndaj të gjitha llojeve të personalitetit të klientëve,punonjesish etj
- Njohuri pune të paketes :Microsoft Office
- Njohja e mirë e gjuhës angleze
Deadline për të aplikuar:06.05.2024.
Për të aplikuar në këtë pozicion, dërgoni CV tuaj nëhr@iutecredit.al[/B]?subject=Aplikoj%20per%20njoftimin:%20Shqiperi,%20ofrohet%20vend%20pune"> hr@iute.al
