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La storia di IDS inizia nel 2005 e la sua offerta si è sempre adeguata alle diverse richieste delle numerose aziende che hanno visto in questo partner l’occasione per migliorare ed aumentare la propria visibilità.
Le grandi aziende, oggi, sanno benissimo che affidarsi alle mani sapienti di un contact center è una scelta più che saggia: e l’Intercom Data Service Group, per quanto riguarda questo settore, non ha assolutamente rivali.
Merito, questo, non solo della sua serietà, ma anche e soprattutto della qualità dei servizi offerti dalla Società e, ovviamente, dell’indiscutibile professionalità degli oltre 3000 operatori telefonici che hanno trovato lavoro in questa realtà solida e in continua evoluzione.
Ids – questo l’acronimo del contact center in questione – si occupa di erogare, per conto delle aziende che vi si rivolgono, i più svariati servizi di call center di cui gli utenti possano avere bisogno.
Ma non si limita ad intervenire solo sul fronte dell’help desk e dell’assistenza telefonica attraverso gli operatori telefonici: a seconda delle esigenze del cliente, piuttosto, lo staff del contact center si premurerà di studiare un pacchetto di servizi personalizzati che possano in qualche modo valorizzare l’azienda e massimizzare, quindi, i risultati da essa conseguiti.