Telefonische Kontaktperson in deutscher Sprache – (Digital channel management/Back-Office) 130 views1 application

Ist Mode eine Ihrer Leidenschaften? Möchten Sie Ihre Kreativität mit anderen teilen?

Transcom bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Karriere bei einer Arbeit aufzubauen, die Sie lieben.

Besuchen Sie uns, um die Welt des Contact Centers kennenzulernen: Wir suchen deutschsprachige Contact Center Operators im Raum Shkodra für den Kundenservice (Backoffice) eines wichtigen Kunden aus dem Bereich E-Commerce.
Was wir anbieten:

Motivierendes Gehalt
Bezahlte Ausbildung
Entwicklung und Karrieremöglichkeiten
Ein dynamisches und geselliges Arbeitsumfeld
Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Menschen (Work-Life-Balance)
Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst
Viele weitere Tools, die Ihnen helfen, die Welt des elektronischen Handels besser zu verstehen
Werden Sie Teil der Transcom-Familie als Contact Center Phone Operator (m/w) in deutscher Sprache – (Digital Channel Management/Back-Office)!

Was wir suchen

Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift C1

Englisch mindestens auf dem Niveau B1

Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC (mittleres Niveau)

Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Fähigkeit, im Team zu arbeiten, Probleme zu lösen und sich auf Ergebnisse zu konzentrieren

Gute Veranlagung zu innovativem Wandel und Lernen

Verlässlichkeit, Pünktlichkeit, Genauigkeit und Organisation

Über Transcom

Wir sind ein globales Netzwerk von 30.000 Kundendienstspezialisten in 26 Ländern, die mit Leidenschaft außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Ausgestattet mit intelligenter Technologie sind wir bestrebt, den neuesten Trends immer einen Schritt voraus zu sein und unsere Kunden zu unterstützen, denn das ist uns wichtig! Bei Transcom kümmern wir uns um unsere lokalen Gemeinschaften und unterstützen sie kontinuierlich, wir kümmern uns um Vielfalt, Integration und Nachhaltigkeit, wir kümmern uns um die Bedürfnisse, die Karriere, die Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter.

Bewerben Sie sich und finden Sie es selbst heraus

In dieser Funktion sind Sie die Stimme unseres Kunden aus der Modebranche und unterstützen dessen Kunden per Chat und E-Mail. Sie werden Ihre in der Ausbildung erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sowie Ihre Leidenschaft für einen ausgezeichneten Kundendienst einsetzen, um Fragen zu Produkten und Dienstleistungen zu beantworten oder Lösungen für technische Probleme zu finden.