Team Leader for German Speaking Customer Service 149 views

Wenn Sie ein erfahrener Teamleiter oder ein ehrgeiziger CSR sind, der sich bereit für den nächsten Schritt in seiner/ihrer Karriere fühlt, dann suchen wir Sie. Unser deutschsprachiges Projekt in der Haushaltsgeräteindustrie expandiert und wächst.

Was ist für Sie drin!

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und hohe Bonuszahlungen.

• Eine monatliche Leistungszulage auf der Grundlage vereinbarter KPIs

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer geregelten Probezeit

• Vollzeitvertrag und die Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten zu realisieren

• Die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld Karriere zu machen und sich weiterzuentwickeln

• Angenehmes Arbeitsklima und freundlicher Teamgeist

• Erlernen neuer Fähigkeiten

• Attraktive Prämien für Weiterempfehlungen

Werden Sie Teil unserer Transcom-Familie als Team Leader for German Speaking Customer Service.

In dieser Funktion wird von Ihnen erwartet, dass Sie die gesteckten Ziele erreichen und übertreffen, indem Sie die betriebliche Leistung, die Anwesenheit und die Qualität der von den Teammitgliedern in Ihrem Team gelieferten Produkte und Dienstleistungen verwalten und auch für die Effizienz und Leistungssteigerung seiner CSRs verantwortlich sind.
Wenn Du bei uns anfangen möchtest, erhältst du zunächst eine bezahlte Schulung, in der Du beständig darauf vorbereitet bist, unserem Team beizutreten und Kunden zu helfen.

Was bringst du mit?

• Wer Du bist, ist uns wichtiger als Deine Berufserfahrung

• C1 Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• B2 Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• IT-Kenntnisse: Grundkenntnisse der MS Office Suite, eine gute Schreibgeschwindigkeit und Genauigkeit

• Entwickelte Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten

• Effektive schriftliche und mündliche Kommunikation

• Unabhängigkeit, Motivation, Organisation und Offenheit

Wie das Leben bei Transcom aussieht!

Wir sind ein globales Netzwerk von 30000 Kundendienst Spezialisten in 25 Ländern, die mit Leidenschaft außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Ausgestattet mit intelligenter Technologie tun wir das Unmögliche, um den neuesten Trends immer einen Schritt voraus zu sein, während wir unsere Kunden unterstützen, denn wir kümmern uns! Bei Transcom kümmern wir uns um unsere lokalen Gemeinschaften und unterstützen sie kontinuierlich, wir kümmern uns um Vielfalt, Integration und Nachhaltigkeit, wir kümmern uns um die Bedürfnisse, die Karriere, die Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter.