Sisal Albania ricerca 10 profili di Technical Assistance / Stipendio fisso+incentivi 180 views3 applications

Sisal Digital Hub Albania, parte di Sisal Spa, ha iniziato la sua attività a Tirana nel 2019.
Un team di oltre 600 persone lavora insieme impegnandosi per generare e creare progetti unici e innovativi.
Sisal fa parte di Flutter Entertainment plc, il più grande operatore mondiale di scommesse sportive e giochi online a livello globale.
Siamo alla ricerca di 10 figure per la Technical Assistance con inserimento immediato.

Technical assistance support:

• Supporto agli utenti per le problematiche tecniche sulle dotazioni di business all’interno dei punti vendita,
  individuando e gestendo le anomalie hw e sw riscontrate;
• Tracciano le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing
  (apertura, aggiornamento, chiusura ticket e notifica cliente – tool ticketing Dynamics);
• Inoltrano, quando opportuno, i ticket alle strutture competenti;
• Supportano i tecnici inviati sul territorio;
• Si interfacciano con le varie strutture aziendali per il troubleshooting non standard;

Nello specifico il candidato dovrà possedere le seguenti
comprovate competenze tecniche:(supporto, configurazione, trouble-shooting)

• Comprensione dei sistemi operativi linux e Windows, (drivers, logging, servizi, unità logiche, path locali);
• Conoscenza delle componentistiche hw e sw di pc e server;
• Esperienza in tecnologie e protocolli di rete, routing, switching;
• Esperienza dei principali sistemi di connessione remota;
• Fluente in Italiano
• Conoscenza dei pacchetti MS office e openoffice;

Verrà considerato come nice to have, la conoscenza del mondo del Gaming.
ADI: conoscenza dei prodotti vlt e awp, sistemi di piattaforma principali,
componenti del sistema centrale e di sala, sistemi di messaggistica, periferiche ADI;
Betting: conoscenza del sistema di flusso delle giocate e biglietti, terminali, videoinformazione, sistema quote e prodotti di gioco;
GNTN: Conoscenza dei terminali, sistemi di gioco;

Il candidato ideale dovrà aver maturato almeno 1 anno nel ruolo (o in ruoli analoghi).
Completano il profilo capacità di teamworking e people management,
attitudine al problem solving e una spiccata capacità adattiva e di flessibilità.

Invia la tua candidatura:
careers.albania@sisal.al
oppure chiamaci al: +355694047604/0694099591