IT Gjergji Kompjuter shpk, kerkon te punesoje:
Punonjes/e Administrativ/e ne servis
Punonjësi Administrativ në Servis është punonjesi i kompanise pergjegjes per kryerjen e proceseve te pranimit dhe dorezimin e produkteve, organizimin dhe ndjekjen e realizimit te kerkesave/sherbimeve te klienteve, brenda afateve dhe rregullave të përcaktuara nga kompania dhe furnitoret.
Detyrat:
- Sqaron klientët.
- Regjistron produktet në programin përkatës (pasqyron mirë kërkesën apo shqetësimin e klientit në dokumentin e pranimit dhe pranë përgjegjësit të servisit).
- Printon dokumentet e pranimit, i firmos nga klienti & ruan kopjen e dokumentit për kompaninë.
- Etiketon produktet e pranuara dhe i shoqëron me urdhërin e shërbimit përkatës.
- Çon produktet e pranuara në sektorin përkatës.
- Reklamon pjesët defektoze pranë sektorit të Suportit të Shërbimeve
- Lajmëron klientët për të marrë produktet për të cilat ka përfunduar shërbimi.
- Percjell ankesat dhe feedback e klienteve sipas procedurave te kompanise.
- Kryen me përpikmëri çdo detyrë të posaçme që i ngarkohet nga superiori dhe raporton në kohë sipas afateve të përcaktuara për përmbushjen e tyre.
Kualifikimet:
- Diplome universitare – e preferueshme. Pranohen edhe kandidate me arsimim te mesem, por qe plotesojne kushtet e tjera.
- Te kete njohuri te mira mbi pajisjet e Teknologjise se Informacionit
- Te kete njohuri te mira te gjuhes angleze
- Te kete aftesi te mira komunikuese
- Te jete i disponueshem per te punuar jashte orarit.
Per te aplikuar ju lutemi dergoni CV-ne tuaj dhe dokumente te tjera qe vertetojne kualifikimet tuaja ne adresen e-mail: humanresources@infosoftgroup.com.al
More Information
- Rruga/Zona Rr. Murat Toptani, Godina "Gjergji Center"
- Language anglisht
- Experience Level edhe pa eksperience, me eksperience
