OPERATORI DI CUSTOMER CARE
DESCRIZIONE:
• Gestione delle chiamate in entrata
• Assistenza ai clienti/legali/carrozzerie, fornendo loro informazioni di primo livello sullo stato di lavorazione del sinistro ed eventualmente trasferendo la chiamata al personale competente
• ldentificazione della tipologia di sinistro (RCA, CVT} e apertura telefonica dello stesso con eventuale incarico peritale e indirizzamento presso i centri convenzionati.
• Smistamento chiamate.
REQUISITI RICHIESTI
• Predisposizione alla gestione telefonica del cliente
• Gentilezza e professionalita
• La provenienza dal settore bancario-assicurativo sara considerata un plus
• La conoscenza della lingua della lingua italiana
Come applicare:
I candidati interessati devono inviare un curriculum in lingua italiana tramite mail: rekrutime@dimensionhr.al
More Information
- Language italisht
- Experience Level me eksperience
