Kompania ATDG (Art and Tourism Development Group), një nga kompanitë lider në fushën e Turizmit dhe hotelerisë, me një shtrirje të gjerë në bregdetin shqiptar.
Ju fton të aplikoni për pozicionin e:
Menaxher Turizmi
Përshkrim i përgjithshëm
Menaxheri është përgjegjës për menaxhimin e punonjësve, marketingut, koordinimin dhe administrimin e shërbimeve hoteliere si dhe objekteve të akomodimit.
Detyrat dhe Përgjegjësitë:
- Ekzekutojnë dhe mbështesin aspektet operacionale të biznesit (gjenerojnë propozime, ndjekin kontratat e nënshkrimit dhe korrespondencën me klientët ose agjencitë individuale);
- Përgatisin raporte ditore të gjeneruara nga produkti;
- Sigurojnë zbatimin e të gjitha politikave të resortit/objektit të akomodimit;
- Raportojnë çdo ditë për xhiron e produkteve në departamentin e financës;
- Sigurojnë zbatimin e të gjitha politikave të hotelit/objektit të akomodimit;
- Kontrollojnë në mënyrë periodike të ardhurat e okupancës sipas tipologjive të dhomave të resortit/objektit të akomodimit;
- Ofrojnë shërbim cilësor të klientëve në çdo kohë;
- Marrin pjesë në takime me departamente të tjera për zhvillimin e mëtejshëm të biznesit;
- Menaxhojnë buxhetet dhe planet financiare;
- Mbajnë të dhënat financiare në bazë të procedurave të konfirmuara;
- Bashkëpunojnë me Menaxherin Financiar për të siguruar që likuidimet financiare të jenë në përputhje me kontratat;
- Vlerësojnë nevojën e trajnimit të stafit bazuar mbi të dhënat e mbledhura dhe ndërveprimin midis klientëve dhe vizitorëve;
- Sigurojnë që punonjësit të jenë në çdo kohë të vëmendshëm, miqësor, të dobishëm dhe të sjellshëm me të gjithë klientët dhe punonjësit e tjerë;
- Mbikëqyrin të gjithë punonjësit dhe kur është e nevojshme marrin masa disiplinore kur nuk respektohen politikat e kompanisë;
- Planifikojnë punën për të gjithë departamentet dhe shpërndajnë detyrat në përputhje me rrethanat;
- Sigurohen që shërbimi i sigurisë është efektiv;
- Kryejnë inspektime të hotelit/objektit të akomodimit dhe shërbimeve;
- Krijojnë dhe forcojnë marrëdhëniet me klientët ekzistues dhe të rinjë si një strategji për rritjen e shitjeve përmes thirrjeve telefonike për shitje, paketa të ndryshme, mesazhe mirësjelljeje, etj.;
- Identifikojnë problemet e ndërtimit dhe parashikojnë planin e ndërhyrjeve të nevojshme në objekt;
- Ndjek planin e ndërtimit me menaxherin e projektit;
- Bashkpunojnë me kontraktorët dhe furnizuesit;
Kualifikimet dhe Aftësitë:
- Është e preferueshme që kandidatët të kenë përfunduar studimet e larta në degën e turizmit (kualifikimet pasuniversitare përbëjnë avantazh);
- Të kenë mbi 3 vjet eksperiencë pune në ketë pozicion;
- Preferohen kandidatë të cilët kanë eksperienca të mëparshme në sektorin e shërbimeve;
- Kandidatët duhet të jenë të aftë për të përballuar fluksin e punës, të menaxhojnë mirë stresin dhe të marrin vendime në situata të vështira brenda një kohe të shkurtër;
- Te jenë të vëmendshëm ndaj detajeve;
- Të kenë aftësi shumë të mira marketingu dhe shitje;
- Të kenë njohuri shumë të mira të ‘’Paketës Office’’;
- Të kenë aftësi shumë të mira komunikuese dhe ndërveprimi me të tjerët;
- Të ketë aftësi shumë të mira analitike, vendimarrëse dhe manaxheriale;
- Të ketë njohuri shumë të mira të gjuhës Angleze;
- Duhet të jenë të pajisur më me patentë
Shënim: PREFEROHEN PERSONA QE KANE EKSPERIENCE DHE/OSE NJOHIN SEKTORIN E TURIZMIT
Lutemi të dërgoni CV-në dhe referenca të eksperiencave të mëparshme në adresen e e-mailit: hr@atdg.al; Të interesuarit të specifikojnë pozicionin e tyre të punës gjatë aplikimit!
Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë sipas ligjit Nr. 9887, date 10.03.2008 i ndryshuar, vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për “Mbrojtjen e të Dhënave Personale”.
