PROFILO TEAM LEADER / AMMINISTRATORE CALL CENTER
Hai già avuto esperienza di gestione di un gruppo di lavoro in call center?
Ti piacerebbe essere protagonista in un nuovo progetto in partenza a Tirana?
L’Ippogrifo® ricerca:
Team Leader / Amministratore call center
per la prossima apertura di una nuova filiale in Tirana.
Il candidato dovrà occuparsi di gestire un gruppo di lavoro di venditori telefonici / operatori call center.
La struttura si occuperà di contattare telefonicamente (outbound) imprese (no privati) per generare appuntamenti per i team di vendita di riferimento.
Le imprese oggetto delle campagne possono essere di vari settori merceologici (no energia, no telefonia). No contatto privati.
L’attività principale da svolgere nel call center consisterà nel contattare una lista di imprese fornite,
parlare con la buyer persona di riferimento e fissare un appuntamento per la rete vendita. Il tutto da svolgere con il supporto di un CRM.
Il team leader sarà chiamato a gestire in toto la nuova sede, rappresentando il riferimento principale per la proprietà italiana.
Il team leader sarà affiancato da manager della proprietà ma in poco tempo avrà la totale autonomia gestionale della struttura.
Si ricerca un team leader che possa assumere il ruolo di amministratore della nuova società.
Capacità richieste e caratteristiche del candidato:
- Esperienza pluriennale (almeno 5 anni) in attività di team leader in call center outbound
- Abitudine al monitoraggio di KPI del proprio team
- Doti di leadership e gestione del personale
- Capacità di coaching e affiancamento in marketing telefonico outbound poiché nella sua carriera professionale ha già svolto quell’attività in prima persona
- Ottima conoscenza del pacchetto office
- Ottima conoscenza nell’utilizzo del PC
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Preferenziale il candidato con conoscenza di un’altra lingua oltre all’italiano
Lavoro da svolgere presso la sede di Tirana di prossima apertura
Offriamo:
- Inserimento con contratto a tempo indeterminato
- Remunerazione con fisso superiore alla media del mercato e variabile incentivante
- Incentivi in funzione delle performance raggiunte
- Prospettive e piani di crescita professionale
- Aggiornamento e upgrade professionale
- Formazione costante
Chi siamo:
L’Ippogrifo®, agenzia italiana di marketing e vendite B2B associata a UNA e certificata UNI EN ISO 9001:2015,
opera dal 1996 nel mercato del marketing B2B offre alle imprese piani di marketing operativo
e sviluppo commerciale in outsourcing finalizzati all’aumento della clientela e delle quote di mercato in Italia e all’estero.
La cultura dell’azienda:
L’Ippogrifo® esiste per soddisfare i suoi clienti e per aumentare nel tempo il livello di benessere dei suoi collaboratori.
A prescindere dai formalismi contrattuali, ne L’Ippogrifo® non esiste la cultura del datore di lavoro e dei dipendenti.
La parola dipendente non viene utilizzata.
Esiste la cultura del risultato ottenuto grazie ad un lavoro di Team. Che per risultare tale deve essere affiatato e lavorare in un clima di serenità.
L’Ippogrifo è una realtà con quasi 30 anni di presenza nel mercato del marketing B2B ed è in costante crescita.
Se stai cercando un contesto stimolante, che ti veda protagonista assoluto nel tuo ruolo allora sappi che stiamo cercando proprio te.
Lavorerai a fianco dei vertici aziendali e avrai modo di dimostrare il tuo valore.
Se interessato invia il tuo CV in formato europeo in lingua italiana all’indirizzo email tirana@ice.it
More Information
- Language italisht
- Experience Level me eksperience
