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FACILE.IT CERCA TEAM LEADER PER LA SEDE DI TIRANA

Siamo alla ricerca di Team Leader svegli e pieni di iniziativa, che abbiano nella capacità di gestione delle risorse e nell’orientamento al risultato i massimi punti di forza.
Che cosa farai in qualità di Team Leader:

Le risorse coordineranno dei team di operatori telefonici dedicati alle attività di back office e si occuperanno nello specifico delle seguenti attività:

• Gestione del team di consulenti all’interno dell’organizzazione orientata al risultato aziendale
• Sviluppo e crescita interna delle risorse
• Monitoraggio dei indicatori di performance del lavoro del team e raggiungimento degli obiettivi stabiliti dall’azienda

Per lavorare con noi sono richieste le seguenti competenze:

• Esperienza di almeno due anni come Team Leader presso call center in back office
• Comprovata esperienza nella gestione di team composti da almeno 10 persone
• Capacità di organizzazione, gestione e motivazione di risorse operanti in ambito commerciale
• Ottima capacità di problemsolving
• Ottima conoscenza della terminologia di un call center e dei principali strumenti informatici
• Completano il profilo un’ottima capacità relazionale e comunicativa e l’attitudine a lavorare in team e per obiettivi
• I candidati devono avere un’età compresa tra i 25 ed i 35 anni ed essere disponibili al lavoro su due turni.

La tipologia di contratto sarà stabilita in base alla tua esperienza: siamo intenzionati a valorizzare le tue capacità. La retribuzione ha una componente fissa ed una variabile (la più alta sul mercato albanese), legata ai risultati ottenuti. L’orario di lavoro è full time.
Se vuoi far parte del nostro team, inviaci la tua candidatura tramite mail all’indirizzo: recruitingtirana@facile.it.
I nostri uffici sono situati in Rr. “Sami Frashëri”, vicino al giornale “Koha Jonë” a Tirana.