CTC ASTIR CERCA DI ASSUMERE TEAM LEADER 60 views

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CONTACT TRADE CENTER ASTIR CERCA TEAM LEADER


La risorsa risorsa inserita nell’area contact center, si occuperà di gestire, coordinare e formare gli operatori nelle attività di vendita di telefonia e ADSL, garantendo una qualità elevata dell’intero processo in linea con le aspettative aziendali.

Si occuperà di:

–     Coordinare e gestire le attività dei servizi outbound;
–     Monitorare il traffico delle chiamate;
–     Monitorare la sala operativa;
–     Monitorare le performance;
–     Affiancamenti per controllo qualità;
–     Elaborare reportistica delle attività quotidiane e obiettivi del team;
–     Predisporre e assegnare la turnazione;

Si richiedono:

–     Esperienza pregressa nella mansione;
–     Ottima conoscenza del Pacchetto Office;
–     Ottime doti comunicative e relazionali;
–     Ottime capacità di Leadership, Mentoring e motivazionali;
–     Spiccata capacità di problem solving;
–     Proattività, precisione e organizzazione;
–     Autocontrollo e gestione dello stress;

Per candidarsi mandi il tuo curriculum nel seguente indirizzo: ctc.tirana@evo-net.eu oppure chiami il numero: 0699566434

 

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Company Information
  • Total Jobs 7 Jobs
  • Location Tiranë
  • Profili Call Center
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