AUTO ENO TD
kerkon te punesoje:
âąAgjent Shitjeje (Servis & Terren)
______________________________________
Përmbledhje e Pozicionit:
Agjenti i Shitjes (Servis & Terren) është përgjegjës për ofrimin e një shërbimi të plotë dhe cilësor për klientët, duke kombinuar shitjen dhe këshillimin brenda pikës së shërbimit me aktivitetin dinamik të shitjeve në terren. Ky pozicion ka si qëllim rritjen e volumit të shitjeve, ndërtimin e marrëdhënieve afatgjata me klientët dhe përmbushjen e objektivave komerciale të kompanisë, si në shitjet me pakicë ashtu edhe ato me shumicë.
______________________________________
Detyra Kryesore:
1. Aktiviteti në Servis:
a) Këshillim teknik dhe komercial:
⹠Mirëpret klientët që vizitojnë servisin dhe i orienton me profesionalizëm drejt produktit më të përshtatshëm për nevojat e tyre.
⹠Konsulton për zgjedhjen e gomave dhe disqeve në bazë të tipit të automjetit (i lehtë apo i rëndë), sezonit, intensitetit të përdorimit dhe buxhetit.
⹠Jep informacion të detajuar mbi karakteristikat teknike: dimensionet, indeksin e shpejtësisë, kapacitetin e ngarkesës, teknologjinë e prodhimit dhe markën.
b) Menaxhimi i procesit të porosisë dhe montimit:
⹠Regjistron të dhënat e klientit dhe kërkesën specifike në sistemin elektronik të shitjes.
⹠Kontrollon disponueshmërinë në magazinë dhe ndihmon në përzgjedhjen e alternativave nëse produkti nuk gjendet në stok.
⹠Koordinon me ekipin teknik të servisit për planifikimin e montimit dhe siguron që puna të kryhet brenda afateve dhe sipas standardeve të cilësisë.
c) Kujdesi ndaj klientit dhe ndjekja pas shërbimit:
⹠Ndjek çdo kërkesë apo ankesë me përkushtim deri në zgjidhjen përfundimtare.
⹠Mban kontakte pas-shitje me klientët për të siguruar që janë të kënaqur me produktin dhe shërbimin e marrë.
⹠Siguron që mjedisi i shitjes të jetë gjithmonë i pastër, i organizuar dhe me materialet informuese të azhurnuara.
_____________________________________
2. Aktiviteti në Terren:
a) Zhvillimi i rrjetit të klientëve dhe kërkimi i mundësive të reja:
⹠Kërkon aktivisht klientë të rinj (individë, kompani transporti, servise, flota) në territorin e përcaktuar nga kompania.
⹠Realizon vizita të planifikuara dhe spontane, duke ndërtuar një rrjet të qëndrueshëm dhe aktiv kontakti.
⹠Harton dhe përditëson baza të dhënash me klientët potencialë dhe ekzistues.
b) Këshillim në vend dhe ndihmë teknike:
⹠Viziton klientët në ambientin e tyre për të kuptuar nevojat specifike të automjeteve dhe mënyrës së përdorimit.
⹠Sugjeron produkte të përshtatshme për flota të automjeteve të rënda, mjete të ndërtimit apo të transportit ndërurban/rural.
⹠Jep rekomandime teknike për goma të autoveturave, disqe etj., si dhe reklamon dhe ofron informim mbi gamën e shërbimeve të ofruara në servis.
c) Përgatitja e ofertave dhe finalizimi i shitjeve:
⹠Harton oferta komerciale të personalizuara dhe konkurruese në përputhje me politikat e kompanisë.
⹠Prezanton ofertat në mënyrë profesionale, duke negociuar çmime, afate, mënyra pagese dhe shërbime shtesë.
⹠Mbyll marrëveshje shitjeje dhe ndjek me kujdes procesin nga porosia deri në dorëzimin apo montimin përfundimtar.
d) Mbështetja pas shitjes dhe ndërtimi i marrëdhënieve afatgjata:
⹠Siguron ndjekje të vazhdueshme pas-shitjeje për të verifikuar cilësinë dhe kënaqësinë e klientit.
⹠Menaxhon çdo problem teknik apo komercial në bashkëpunim me ekipet e tjera të kompanisë.
⹠Krijon marrëdhënie besimi dhe bashkëpunimi afatgjatë që mbështesin rritjen e shitjeve të përsëritura.
e) Raportim dhe analizë tregu:
⹠Raporton direkt tek Përgjegjësi i Pikës për aktivitetet ditore, kërkesat e klientëve, sfidat në terren dhe nevojat operacionale.
⹠Zbaton udhëzimet e dhëna nga Përgjegjësi dhe punon në përputhje të plotë me strategjinë komerciale të kompanisë, për të arritur objektivat mujore dhe vjetore të shitjes.
⹠Përgatit raporte javore dhe mujore mbi aktivitetet e realizuara, shitjet, tendencat dhe reagimet e klientëve.
⹠Jep sugjerime për përmirësim të ofertës, çmimeve ose strategjisë në bazë të analizës së tregut dhe konkurencës.
⹠Merr pjesë në aktivitete promocionale, panaire ose ekspozita për të rritur prezencën e markës.
______________________________________
Kërkesa të Pozicionit:
⹠Përvojë konkrete në shitje aktive, preferohet në sektorin e automjeteve, mjeteve të rënda ose produkteve teknike.
⹠Njohuri të avancuara për teknika të shitjes, apo të aktorëve të terrenit.
⹠Aftësi të shkëlqyera komunikuese, këshilluese dhe negocimi.
⹠Vetëorganizim dhe orientim ndaj objektivave të shitjes.
⹠Njohuri të mira të territorit dhe aftësi për të menaxhuar rrugëtimin ditor të vizitave.
⹠Njohuri kompjuterike për menaxhimin e shitjeve, ofertave dhe të dhënave të klientëve.
⹠Patentë shoferi e vlefshme dhe gatishmëri për lëvizje të shpeshta në terren.
Pozicioni eshte i hapur per te gjitha adresat e ENO TD ne:
– Shkozet, Durres
– Autostrada Durres-Tirane, km 17, Marikaj, Tirane,
– Lac, Autostrada Kashar-Thumane, km21,
– Rrethrrotullimi i Savres, Lushnje
– â Rrethrrotullimi i Luleve, Elbasan
Email: hr.enotd@gmail.com
Kontaktoni: 0694061480
More Information
- Rruga/Zona - Shkozet, Durres - Autostrada Durres-Tirane, km 17, Marikaj, Tirane, - Lac, Autostrada Kashar-Thumane, km21, - Rrethrrotullimi i Savres, Lushnje - â Rrethrrotullimi i Luleve, Elbasan
- Tel/Mob Email: hr.enotd@gmail.com Kontaktoni: 0694061480
- Experience Level me eksperience