Assistente Clienti 83 views1 application

Job Expired

Descrizione dell’azienda:
Edotta sh.p.k. branch di Spefin Finanziaria SPA è una società che è presente nel mercato albanese da oltre 9 anni, nei servizi informatici, finanziari, bancari e assicurativi. La nostra prestigiosa società finanziaria sta cercando un candidato altamente motivato ed efficiente per unirsi alla nostra squadra come membro del Assistente Clienti.

Responsabilità Principali:

  • Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti in modo professionale ed efficiente.
  • Fornire assistenza telefonica e via e-mail per risolvere domande o problemi dei clienti.
  • Collaborare con i gruppi interni per garantire risposte tempestive e soluzioni adeguate.
  • Monitorare e gestire i conti dei clienti, fornendo informazioni accurate e aggiornamenti regolari.
  • Assicurare una comunicazione chiara e trasparente con i clienti riguardo a prodotti e servizi finanziari.

Requisiti:

  • Esperienza pregressa nell’assistenza clienti o in un ruolo simile nel settore finanziario.
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
  • Conoscenza dei principi base dei servizi finanziari.
  • Abilità nell’utilizzo di strumenti informatici e sistemi software correlati.

Competenze Chiave:

  • Orientamento al cliente: capacità di comprendere le esigenze dei clienti e offrire soluzioni adeguate.
  • Comunicazione efficace: abilità nel comunicare in modo chiaro e comprensibile.
  • Gestione del tempo: capacità di gestire le attività in modo efficiente e rispettare le scadenze.
  • Team player: predisposizione al lavoro collaborativo con altri membri del gruppo.
  • Flessibilità: capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e affrontare sfide in modo proattivo.

Offriamo:

  • Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
  • Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
  • Pacchetto retributivo competitivo e benefici aziendali.

Se sei un professionista motivato con una passione per il servizio clienti nel settore finanziario, inviaci il tuo curriculum vitae che evidenzi le tue esperienze e competenze rilevanti per questa posizione. Inviare il CV a hr@edotta.al

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Company Information
  • Total Jobs 2 Jobs
  • Location Albania, Tiranë
  • Profili Sherbime