Kompania ATDG (Art and Tourism Development Group), një nga kompanitë lider në fushën e Turizmit dhe hotelerisë, me një shtrirje të gjerë në bregdetin shqiptar.
Ju fton për të aplikuar në pozicionin e:
Asistent/e Rezervimi
Përshkrim i përgjithshëm
Luan një rol të rëndësishëm në ofrimin e shërbimeve cilësore sipas standardeve kompanise ATDG. Të jetë person dinamik dhe i/e aftë ti ofroj klientëve shërbim në mënyrë korrekte.
Detyrat dhe Përgjegjësitë:
- Menaxhon procesin e përditshëm të rezervimeve duke marrë cdo kërkesë nga kanalet e mediave sociale, email, telefonit etj;
- Mban marrëdhënie pozitive me kolegët për të siguruar që të gjitha kërkesat të trajtohen shpejt dhe me efikasitet;
- Menaxhon kërkesat për informacion në lidhje me tarifat / ofertat dhe pyetje të përgjithshme;
- Ndjek dhe konfirmon rezervimet e bëra nga klientët në telefon, email ose kanalet e tjera online;
- Dokumenton të gjithë korrespondencën dhe raportet siç kërkohet nga Menaxheri i Rezervimeve;
- Suportojnë Departamentin e Rezervimeve me detyra të tjera të përditshme;
- Raporton cdo situatë apo kërkesë të pazakontë Menaxherit të Rezervimeve;
- Janë fleksibile në bazë të nevojave në Deparartamentin e Rezervimeve;
Kualifikimet dhe Aftësitë:
- Diplomë Universitare në Hoteleri Turizëm ose Gjuhët e Huaja përbën avantazh;
- Të njohin shumë mirë gjuhën angleze dhe italiane (kusht i domosdoshëm);
- Të kënë aftësi shumë të mira komunikuese, të dinë të drejtojnë punën në grup;
- Të njohin paketën Microsoft Office;
- Të jenë korrektë;
Ofrohet:
Pagesë konkuruese
Shënim: Ju lutem të interesuarit të specifikojnë pozicionin e tyre të punës gjatë aplikimit!
Aplikantët të dërgojnë CV në adresen e e-mailit: hr@atdg.al
Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë sipas ligjit Nr. 9887, date 10.03.2008 i ndryshuar, vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për “Mbrojtjen e të Dhënave Personale”.
