Siamo un’azienda che gestisce appartamenti turistici con reception da remoto. Utilizziamo strumenti digitali e intelligenza artificiale per gestire prenotazioni, assistenza clienti e attività operative.
Cerchiamo una persona organizzata, affidabile e precisa che entri a far parte del nostro team operativo. La risorsa si occuperà di monitorare le conversazioni gestite dall’intelligenza artificiale, intervenire quando necessario e supportare la gestione operativa quotidiana.
Orario di lavoro
- Contratto Full Time: 48 ore settimanali
- 6 giorni lavorativi a settimana
- 1 giorno di riposo a settimana
- Turno di 8 ore al giorno
- È richiesta reperibilità durante la mattina e il pomeriggio in base ai turni.
- La disponibilità a lavorare nei weekend (sabato e domenica) è obbligatoria e non negoziabile.
Requisiti
- Ottima organizzazione e attenzione ai dettagli
- Buona conoscenza degli strumenti digitali
- Capacità di lavorare in autonomia
- Problem solving
- Buona comunicazione scritta
- Interesse per l’intelligenza artificiale e le automazioni
Lingue richieste
- Italiano: obbligatorio
- Inglese: richiesto
- Spagnolo: preferenziale
Costituisce un vantaggio
- Esperienza nel settore hospitality o customer service
- Conoscenza di PMS e portali OTA
- Esperienza con strumenti di intelligenza artificiale o chatbot
Principali attività
- Monitorare le conversazioni gestite dall’AI
- Intervenire manualmente quando necessario
- Controllare la qualità delle risposte ai clienti
- Gestire prenotazioni, richieste e attività operative
- Utilizzare PMS, iManager e gli strumenti aziendali
- Migliorare continuamente prompt, procedure e processi operativi
Come candidarsi
Invia il tuo CV a inthecenteryoutoo@gmail.com
Per informazioni: WhatsApp / Tel. +355 69 202 3516
More Information
- Tel/Mob +355 69 2023 516
- Language anglisht, italisht, spanjisht
- Experience Level Junior
- Salary Offer € 750-800
