ADDETTO HELPDESK SISTEMISTICO DI 1° LIVELLO 12 views

LIFE sh.p.k,
Libri Informazione Formazione Educazione, società leader nel settore dell’editoria professionale specializzata nella pubblicazione, vendita e distribuzione, per corrispondenza o per mezzo di canali telefonici o digitali di prodotti in abbonamento come libri, riviste e corsi di formazione in ambito medico-scientifico e giuridico.

JOB TITLE: ADDETTO HELPDESK SISTEMISTICO DI 1° LIVELLO

RESPONSABILITIES and ACTIVITIES:
• Comprende e analizza le esigenze degli utenti;
• Individua le soluzioni e risponde prontamente alle richieste avanzate tramite il sistema di ticketing aziendale (ostiticket);
• Gestisce le problematiche legate agli applicativi di office automation (Outlook, Excel, Word, PowerPoint);
• Gestisce problemi di configurazione (accesso vpn, hotspot con cellulare, ecc.);
• Gestisce le problematiche connesse al HW, che possono essere indagate da remoto (audio, configurare la stampante, ecc.);
• HowTo office automation (comprimi pdf, stampa unione, zippare/unzippare);
• Gestisce tutte le attività inerenti o conseguenti i precedenti punti.

KEY COMPETENCIES:
Required Education/Experience & Technical Skills:
• Diploma di perito informatico o Laurea in informatica;
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ambito helpdesk preferibilmente in realtà complesse;
• Buona conoscenza della lingua italiana (livello C1).

INTERPERSONAL SKILLS:
• Elevate capacità di problem solving;
• Elevate capacità di gestione dello stress;
• Capacità di analisi;
• Proattività;
• Attitudine al lavoro in team;
• Orientamento al risultato;
• Flessibilità.

Sede di lavoro: Tirana

Contratto regolare secondo la legislazione albanese
Ottima retribuzione

Mandate il curriculum nella mail: dergocv@life.com.al

Solo i candidati in linea verranno contattati telefonicamente.

Indirizzo: Rr. Barrikadave, p. Galeria e Tiranes, nr. 6, (ish kinema 17 Nentori)
Facebook: LIFE Sh.p.k.
Instagram: lifeshpk
LinkedIn: LIFE shpk
Web: www.life.com.al
Cel. : 0696053528

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